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为什么购物会让人开心,买买买会心情好背后的心理学
北京时间5月13日消息,据国外媒体报道,如果你没有无限的金钱供应,和大多数人一样,你的金钱有限,你细心保管着它们,小心计划着每一笔开支,然而,你肯定有过这种感觉,当你“买买买”停不下来,将大把的钱花在不需要的东西上时,竟然会让你感觉很好很爽,至少在花钱的那一刻是这样,你想过这是为什么吗?让我们听听专家是怎么解释的。
斯科特·瑞克(Scott Rick),美国密歇根大学市场营销学助理教授
在思考消费的乐趣时,可以从几个方面入手。在心理会计(又称心理账户)的文献中,我们经常讨论“获得效用”(当产品定价低于其对我们的价值时的体验)和“交易效用”(产品定价低于我们的预期时的体验),二者都是日常的快乐来源,即使在购买行为显然不理性的情况下也是如此。例如,我可能会因为某件东西正在打折而乐于购买它,即使那个价格仍然超过了它对我的价值。换句话说,交易效用超越了其应有的重要性。
消费的乐趣部分是由错误的信息驱动的,比如广告、宣传或包装使产品看起来比实际上更好。但是,即使有了充足的信息,人们也会有情感上的预测错误——认为今天看起来很新奇、很酷的产品会在很长一段时间内保持这种状态。我们通常没有意识到,新产品带来的兴奋感其实会很快消退。
我也做过一些关于“购物疗法”有效性的研究。我们发现,选择想买的东西有助于恢复个人对生活的掌控感。这也有助于减轻悲伤或焦虑等负面情绪,而这些情绪往往与环境、外部力量(如自然灾害或流行病)给予人的控制感有关。我们发现,购物并不能真正帮助消除像愤怒这样的负面情绪,因为这些情绪与其他人(比如老板)对我们的生活施加了过多控制有关。
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